Web Policy

Oucheng Machinery mengoperasikan store dan website, termasuk informasi, content, features, tools, products, dan services terkait, untuk menyediakan curated shopping experience pada customer. Website pusat menggunakan Shopify untuk menyediakan services tersebut.

Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana Oucheng mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan personal information ketika visitor mengunjungi, menggunakan, melakukan purchase atau transaction lain melalui services, atau berkomunikasi dengan Oucheng.

Dengan menggunakan dan mengakses services, visitor mengakui sudah membaca dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan disclosure informasi sebagaimana dijelaskan dalam policy ini.

Personal information berarti informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar dikaitkan dengan seseorang. Personal information tidak termasuk informasi anonim atau informasi yang sudah di-deidentified sehingga tidak dapat mengidentifikasi seseorang.

Kategori data dapat berbeda tergantung interaksi visitor dengan services, lokasi visitor, serta batas yang diizinkan atau diwajibkan hukum yang berlaku.

• Contact details: nama, address, billing address, shipping address, phone number, dan email address.
• Financial information: credit card, debit card, financial account numbers, payment card information, transaction details, form of payment, payment confirmation, dan detail payment lain pada source commerce environment.
• Account information: username, password, security questions, preferences, dan settings.
• Transaction information: items viewed, placed in cart, added to wishlist, purchased, returned, exchanged, or canceled.
• Communications with us: termasuk customer support messages, inquiry content, dan communication history.
• Device and usage information: device/browser/network data, IP address, identifiers, cookies, dan activity pada website.

• Directly from you, termasuk ketika visitor membuat account, mengunjungi atau menggunakan services, berkomunikasi dengan Oucheng, atau memberikan personal information.
• Automatically through the Services, termasuk dari device, browser, network connection, IP address, dan cookies atau teknologi sejenis.
• From service providers, ketika vendor teknologi memproses personal information atas nama Oucheng.
• From partners or other third parties.

• Provide, tailor, and improve the Services: menyediakan services, menjalankan contract, mengingat preferences, memproses purchases/returns/exchanges/transactions pada source commerce environment, mengelola account, mengatur shipping, memungkinkan reviews, dan membuat customized shopping experience.
• Marketing and Advertising: mengirim marketing, advertising, dan promotional communications melalui email, text message, atau postal mail, serta menampilkan online advertisements berdasarkan activity visitor jika berlaku.
• Security and Fraud Prevention: authenticate account, menyediakan secure payment and shopping experience pada source environment, mendeteksi fraudulent, illegal, unsafe, atau malicious activity, dan menjaga keamanan services.
• Communicating with You: menyediakan customer support, merespons visitor, memberikan effective services, dan menjaga business relationship.
• Legal Reasons: mematuhi hukum yang berlaku, merespons valid legal process, membantu law enforcement atau government requests, dan menegakkan terms atau policies.

Dalam kondisi tertentu, Oucheng dapat mengungkapkan personal information kepada pihak ketiga untuk legitimate purposes sesuai Privacy Policy.

• Dengan Shopify, vendors, dan pihak ketiga lain yang menjalankan layanan atas nama Oucheng, seperti IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment, dan shipping.
• Dengan business and marketing partners untuk menyediakan marketing services dan advertising. Partner menggunakan informasi sesuai privacy notices mereka masing-masing.
• Ketika visitor meminta, mengarahkan, atau menyetujui disclosure tertentu kepada pihak ketiga, seperti shipping products atau penggunaan social media widgets/login integrations.
• Dengan affiliates atau dalam connection with business transaction, legal obligations, valid legal requests, enforcement of terms, atau protection of services, rights, users, and others.

Pada website pusat, services di-host oleh Shopify. Shopify mengumpulkan dan memproses personal information tentang access dan penggunaan services untuk menyediakan dan meningkatkan services.

Informasi yang dikirimkan ke services dapat ditransmisikan dan dibagikan dengan Shopify serta third parties yang mungkin berada di negara lain. Shopify juga dapat menggunakan data dari interaksi dengan store, merchants lain, dan Shopify untuk enhanced features.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan data oleh Shopify dan hak yang mungkin tersedia, visitor dapat melihat Shopify Consumer Privacy Policy dan Shopify Privacy Portal.

Services dapat menyediakan links ke websites atau online platforms pihak ketiga. Jika visitor mengikuti link yang tidak berafiliasi atau tidak dikontrol Oucheng, visitor perlu meninjau privacy/security policies dan terms milik platform tersebut.

Services tidak ditujukan untuk children, dan Oucheng tidak knowingly mengumpulkan personal information dari children di bawah age of majority pada jurisdiction visitor. Parent atau guardian dapat menghubungi Oucheng untuk meminta deletion jika child memberikan personal information.

Tidak ada security measure yang sempurna atau impenetrable. Informasi yang dikirimkan mungkin tidak secure saat transit, dan visitor disarankan tidak menggunakan unsecure channels untuk sensitive atau confidential information.

Retention personal information bergantung pada kebutuhan seperti maintaining account, menyediakan services, compliance, resolving disputes, atau enforcing contracts and policies.

Tergantung lokasi visitor, visitor dapat memiliki sebagian atau semua hak atas personal information. Hak ini tidak absolut, dapat hanya berlaku dalam kondisi tertentu, dan dalam kasus tertentu request dapat ditolak sebagaimana diizinkan hukum.

• Right to Access / Know: meminta akses ke personal information yang disimpan.
• Right to Delete: meminta deletion personal information.
• Right to Correct: meminta koreksi personal information yang tidak akurat.
• Right of Portability: menerima salinan personal information dan meminta transfer ke third party dalam kondisi tertentu.
• Right to Opt out of Sale or Sharing or Targeted Advertising: memilih keluar dari penggunaan tertentu sesuai hukum yang berlaku.
• Managing Communication Preferences, Restriction of Processing, Withdrawal of Consent, dan Appeal jika request ditolak.

Jika ada complaints tentang cara personal information diproses, visitor dapat menghubungi Oucheng melalui contact details yang tersedia. Tergantung lokasi, visitor juga dapat memiliki hak appeal atau menyampaikan complaint ke local data protection authority.

Personal information dapat ditransfer, disimpan, dan diproses di luar negara tempat visitor tinggal. Untuk transfer dari EEA atau UK, source policy menyebut penggunaan recognized transfer mechanisms seperti Standard Contractual Clauses atau equivalent contracts jika relevan.

Privacy Policy dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan practices atau alasan operational, legal, atau regulatory. Revised Privacy Policy akan diposting pada website dengan update pada Last updated date dan notice jika diwajibkan.

Source policy mencantumkan contact di Nanhu District, No. 261, Chengnan Economic Development Zone, Jiaxing, Zhejiang, 314511, CN. Untuk website Indonesia Phase 1, inquiry privacy dapat diarahkan melalui email resmi Oucheng Machinery dan halaman Contact.